Yellowtail – Hypact Advisor

Context & Doel

Hypact Advisor is een alles-in-één platform voor hypotheekadvies en -bemiddeling, ontwikkeld door adviseurs voor adviseurs. Het platform stroomlijnt het complete adviesproces met slimme documentverwerking, multi-scenario workflows en real-time klantinteractie. Ik werd aangehaakt na het wegvallen van meerdere kernteamleden om twee innovatieve features te realiseren: Dynamic Reporting en Hypact Voice.

Uitdagingen

• Korte tijdlijn met hoge druk na teamuitval
• Proof of concept doorontwikkelen tot enterprise-ready features
• Real-time transcriptie integreren in bestaande adviesworkflows
• Dynamische rapportage zonder impact op volledige documenten

Aanpak

Voor Dynamic Reporting bouwde ik een systeem waarmee adviseurs specifieke rapportsecties kunnen verversen zonder het hele document te beïnvloeden – cruciaal voor efficiënt multi-scenario advies. Voor Hypact Voice ontwikkelde ik de integratie waarbij spraaktranscripties van klantgesprekken automatisch de dataset aanvullen, zodat adviseurs tijdens gesprekken niet handmatig hoeven te noteren.

Resultaat & Impact

• Dynamic Reporting: gerichte updates van rapportsecties binnen het multi-scenario workflow
• Hypact Voice: automatische transcriptie-naar-dataset verwerking tijdens klantgesprekken
• Beide features in 2 maanden naar productie gebracht
• Duurzame, schaalbare toevoegingen aan de Hypact Productsuite